Il est rare que je donne mon avis sur internet, mais la, trop c'est trop ...
J'ai payé presque 5000 euros pour que tout soit pris en charge: la recherche des artisans, les devis, la gestion du chantier etc ... Premièrement, la presque totalité des artisans qui interviennent sont les artisans de ce bureau d'études. Autant dire qu'on me ponctionne 5000 euros pour la création de devis auprès de professionnels alors que ceux ci appartiennent à la même entreprise !! Je n'ai donc pas le choix des artisans, ni même des devis. Tout vient de chez eux ! C'est quand même cher payé pour que la secrétaire établisse des devis qu'elle a déjà dans son ordinateur, vu que les ouvriers sont ses collègues !! Et ne dites pas que vous souhaitez un autre artisan que ceux imposés, sinon ça gronde.
J'ai passé mon temps à contacter moi même les artisans pour savoir quand les interventions allaient avoir lieu. Aucune communication ! Les seuls courrier que je recevais dans ma boite à lettres c'était les factures. Et attention. Soyez ponctuel (contrairement à eux) sinon vous payerez une majoration.
Artisans incorrects, malpolis, surtout les maçons. Le jeune électricien est hautain. Finalement, les seuls artisans agréables sont ceux qui sont qui n'appartiennent pas au groupe (plombier, chauffagiste, menuisiers, peintres, carreleurs).
Le patron n'est pas un chef de chantier mais un financier. J'ai connu les anciens patrons, eux étaient artisans et amoureux de leur métier. La, on doit presque payer le déplacement pour qu'il vienne régler un problème dont il est responsable. Il prend les gens de haut.
Une maison, c'est un projet de toute une vie ! Quand ça coûte 220 000 euros, on s'attend de la part d'artisans, à un travail de qualité, un suivi, une relation clientèle à la hauteur du prix.
La seule personne qui tient la route, c'est Nadine Le Verge. Elle gère les plaintes client, répond au téléphone et fait au mieux avec ce qu'elle a...
J'encourage toute personne qui souhaite faire construire dans de bonnes conditions, de ne pas le faire à travers ce bureau.